《清单革命》在复杂和高风险的环境里，即使资深专业人士也可能遗漏关键步骤；一个好的清单，不在于详尽无遗，而在于在最容易出错的环节予以提醒。清单要简短、实用、易操作，且能在最关键的时刻暂停使用；也要有“读-做”或“执行-确认”2种形式，适应具体情境。
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